«Основа лучших брендов – увлеченность брендингом главы компании»

Представление о предмете складывается, прежде всего, на основе верных определений ключевых понятий. Бренд и брендинг – определяющие термины данной отрасли.
Практика работы Evolution с брендами крупнейших компаний дает нам право определять эти термины следующим образом:

Бренд — это идентификатор ценностей. Ценностей, заложенных в продукт, и ценностей, ожидаемых потребителем.

Cоздавая свои товары или услуги, компании наделяют их определенными свойствами. Это размеры, состав, цена, качество, способ применения, места продажи и так далее и так далее. Усилия сотрудников компании направлены на то, чтобы через эти свойства сделать свой продукт ценным для своего клиента.
Клиенты в свою очередь испытывают потребности, желания или интерес к определенным товарам и услугам. Они ценят в них близкие для себя качества.
 В тот момент, когда ценности, предлагаемые компанией, становятся видимы и совпадают с ценностями покупателя, бренд начинает оказывать влияние.

Для того, чтобы ценности продукта стали ему видимы и совпали с его ценностями, необходима большая работа. Эта большая работа начинается с желания владельца или высшего руководства компании влиять на рынок с помощью брендов. Сотрудники компании вовлекаются в процесс брендинга. Их цели и результаты труда оцениваются исходя из их вклада в жизнь бренда компании и сооствтетсвия их действий концепции бренда. В компании возникают единые цели и мотивы, пронизывающие все уровни иерархии компании. Брендинг серьезно облегчает руководителю процесс управления компанией. В руках руководителя появляется инструмент, объединяющий интересы всех сотрудников на всех ступенях иерархии и позволяющий обосновано влиять на профессиональный уровень сотрудников, качество и внешний вид товаров и услуг, сбытовую политику, финансы, рекламную поддержку и прочие процессы. Брендинг — это не только влияние на потребителей. Это влияние на сотрудников компании, на поставщиков, на конкурентов, на значимость компании в целом.


Evolution дает такое определение брендингу:

Брендинг — это инструмент управления компанией.


Такой подход к брендингу позволяет управлять персоналом, качеством продукции, иметь общие цели на всех уровнях иерархии организации. Брендинг становится клеем, создающим из организации монолит

Брендинг — постоянный интеграционный процесс. Вопреки распространенному мнению, он не ограничивается только разработкой названия или дизайна. Брендинг эффективен при профессиональном системном подходе, при котором проводится глубокий анализ самой компании, рынка и конкурентов, разрабатывается концепция бренда, стратегия управления брендом на несколько лет, внедрение его на все уровни компании.
Управление брендом должно происходить на постоянной основе.

Брендинг — это «карта местности». Она помогает руководителю увидеть ситуацию целиком: где находится бренд сейчас, где он должен быть, какие есть «подводные камни» и как их обойти. Это классическое понимание брендинга, которое используют лидеры мировых рынков.



Процесс брендинга состоит из пяти обязательных этапов:

  • Анализ ситуации и разработка стратегического плана развития бренда.
  • Разработка или корректировка бренда.
  • Внедрение бренда внутри компании.
  • Внедрение бренда на рынок.
  • Управление брендом.

Зачастую некоторые этапы игнорируют, отдавая развитие бренда на откуп случайностей. Классический брендинг случайностей не допускает, ведь если не знать, куда идти, можно прийти куда угодно. Именно поэтому руководители многих компаний пользуются преимуществами брендинга уже многие годы, повышая упраляемость и стоимость своего бизнеса.

Бренды, которые создаются и используются длительное время, являются очень важным видом инвестиций.